Чтобы оплатить рассрочку досрочно, требуется пройти в личный кабинет клиента по ссылке: https://bnpl.kz/customer-cabinet. В личный кабинет также можно пройти через основой сайт BNPL по ссылке https://bnpl.kz/ Для входа в личный кабинет, потребуется ввести номер телефона пользователя.
Как понять, когда и какая сумма спишется с карты?
Информацию о списании последующих платежей можно найти в личной кабинете в разделе мои рассрочки. https://bnpl.kz/customer-cabinet или через основную страницу по ссылке https://bnpl.kz/. Для входа в личный кабинет, потребуется ввести номер телефона пользователя
Что будет если на карте будет недостаточная сумма для ежемесячного списания?
При отсутствии суммы на указанной платежной карте, требуемой для рассрочки в день списания, на клиента налагается единовременный штраф в размере 2 200 тг за каждый просроченный платеж. Один просроченный платеж равен одному месяцу.
Возможен ли частичный возврат или выкуп заказа? Если да, когда поменяется сумма рассрочки?
Да, частичный возврат возможен. Сумма частичного возврата отнимается от первоначальной суммы, указанной в заявке по рассрочке.
Как производится списание денежных средств? Будет ли какое-то уведомление?
Мы уведомляем клиентов о списании средств по указанной карте за 2 дня. Списание производится автоматически в день, указанный в графике платежей.
В случае несписания денег с карты в день платежа в 12:00 необходимо обратиться в службу поддержки клиентов на почту customer@bnpl.kz
Есть ли комиссия или переплата за покупку в рассрочку 0-0-4?
Нет. Вы можете покупать без комиссий и переплат, когда Вы погашаете вовремя.
Какой размер штрафа, если я просрочу ежемесячный платеж?
За несвоевременную оплату ежемесячного платежа Вам будет начислен фиксированный штраф в размере 2 200 тенге к сумме платежа.
Если у меня есть активная рассрочка 0-0-4 на 200 000 тенге, я могу снова оформить рассрочку через BNPL?
Максимальный лимит BNPL 200 000 тенге. После успешного погашение первого платежа (и/или последующих) в размере 50 000 тенге, у вас появится повторная возможность подать заявку на рассрочку на сумму эквивалентную оплаченной задолженности по ранее одобренной, активной рассрочке.